Envío y Entrega
En PeluqueríaExpress, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra rápida, segura y cómoda. Queremos que recibas tus herramientas profesionales de peluquería de la manera más eficiente posible. A continuación, te proporcionamos toda la información sobre nuestros envíos y entregas:
1. Tipos de Envío
Ofrecemos diferentes opciones de envío para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades. Los métodos disponibles son:
- Envío estándar: Esta opción es ideal si no tienes prisa y prefieres un costo más accesible. El tiempo estimado de entrega es entre 3 a 5 días hábiles.
- Envío urgente: Si necesitas tus productos rápidamente, puedes optar por este servicio que garantiza la entrega en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
2. Costos de Envío
Los costos de envío varían dependiendo de la ubicación de destino y el tipo de envío seleccionado. Durante el proceso de compra, te mostraremos el costo exacto de envío antes de completar tu pedido. Ofrecemos tarifas competitivas y, en ocasiones, promociones de envío gratuito en compras superiores a un monto determinado. ¡No olvides estar atento a nuestras promociones!
3. Zonas de Envío
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Si te encuentras fuera de España, por favor contáctanos para conocer las opciones de envío internacionales disponibles.
4. Plazo de Entrega
El tiempo de entrega depende de la ubicación y la opción de envío seleccionada. Los plazos estimados son los siguientes:
- Envío estándar: 3 a 5 días hábiles (excepto en circunstancias especiales).
- Envío urgente: 1 a 2 días hábiles.
Ten en cuenta que en temporadas altas o durante promociones especiales, el tiempo de entrega puede ser ligeramente mayor debido a la alta demanda.
5. Seguimiento de Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real. De esta manera, siempre sabrás dónde se encuentra tu pedido.
6. Problemas con la Entrega
Si por alguna razón no puedes recibir tu paquete o si hay un problema con la entrega, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.
7. Devoluciones y Reemplazos
Si por algún motivo el producto que has recibido no es el que pediste o está dañado, por favor revisa nuestra política de Devoluciones para más detalles sobre cómo proceder con una devolución o cambio.
8. Atención al Cliente
Si tienes alguna pregunta sobre los envíos o necesitas ayuda para rastrear tu paquete, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o línea de atención. Estamos aquí para ayudarte.
¡Gracias por confiar en PeluqueríaExpress! Nos aseguramos de que tus productos lleguen rápidamente para que puedas seguir ofreciendo el mejor servicio a tus clientes.